Центр имиджевой культуры DEIMS
Регулярные занятия по совершенствованию этикетных навыков
Mobirise

НАБОР В ГРУППУ

Курс "Основы этикетной культуры для взрослых"

Модуль №1
(Объем 12 акад. часов)

Даты проведения занятий: 16, 23, 30 сентября 2021
Время проведения: с 19:00 до 22:00 часов
Место проведения семинара: Москва, Театральный пр., 2

Стоимость 24 000 руб.
Регистрационный взнос 2 000 руб.


Планируемые результаты занятий

  • УВЕРЕННОЕ ЗНАНИЕ ОСНОВ ЭТИКЕТА социального взаимодействия в сфере делового сотрудничества.
  • ОСВОЕНИЕ МОДЕЛЕЙ ЭТИКЕТНОГО ПОВЕДЕНИЯ, применимых в деловом сообществе. 
  • ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ ЛИЧНОГО КОМФОРТА и защищенности в ситуациях делового общения.
  • УСИЛЕНИЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ и повышение личного статуса в восприятии окружающих.
  • СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ НАВЫКОВ ролевого поведения в контексте этикетной ситуации.
  • УМЕНИЕ ВЫБРАТЬ ПРАВИЛЬНУЮ МОДЕЛЬ ПОВЕДЕНИЯ в трудных этикетных ситуациях.

Программа



Что такое этикет? Основные понятия и принципы этикетной культуры

• Этикет как система социальных конвенций — отношение человека к себе самому и к обществу.
• Универсальные принципы этикета.  Максимы вежливости.
• Свобода выбора моделей поведения и маркер социального статуса. 
• Как формируется первое впечатление о человеке. 
• Внешний вид персоны.
• Ритмика. Осанка и походка. 
• Мимика и жесты. Ошибки и правила этикета.
• Дистанция пространственного взаимодействия. 
• Речевой этикет. Вербальные и невербальные сигналы. 
• Техника речи. Управление голосом. Правильное произношение слов, интонирование.

Структура и содержание этикетных знаний 

• Сфера действия делового этикета.
• Иерархический принцип в деловой культуре. Критерии этикетного старшинства.
• Нормативный и ситуативный этикет. Корпоративный этикет и устоявшаяся практика поведения.
• Внешний вид офисных помещений и эстетика оформления рабочего места сотрудников.
• Положение о дресс-коде. Строгие и не строгие формальные требования.
• Как формируется первое впечатление о человеке. 
• Ритмика. Осанка и походка. Мимика и жесты. 
• Речевой этикет. Вербальные и невербальные сигналы. 
• Речевой этикет и речевая субкультура (профессиональный сленг).
• Техника речи. Управление голосом. Правильное произношение слов, интонирование.

Модели ролевого поведения в деловом этикете 

• Понятие "личные границы" в деловом общении, что "можно", что "нельзя" (обсуждаемые позиции: дресс-код, small talk, дистанция общения, персональный нарратив).
• Этикет приветствий – вербальные и невербальные формы.
• Порядок приветствия.
• Рукопожатие.
• Приветственный поцелуй в деловой этикетной культуре.
• Формы приветствия в условиях действия карантинных ограничений.
• Этикет знакомства. Основные принципы коммуникации.
• Порядок представления при посредничестве общего знакомого.
• Этикет самопредставления. Речевые стандарты представления.
• Основные формулы приветствия, прощания, представления при знакомстве. Формулы обращения и ответа на обращение. Национальные особенности этикета обращений и приветствий.
• Обращение с визитными карточками: официальными, официально-деловыми и представительскими. Употребление в международной практике кратких символических обозначений на визитной карточке. Правила вручения визитной карточки. Трудные этикетные ситуации вручения визитной карточки.
• Этикет электронного общения — письмо.
• Этикет телефонного разговора.
• Этикет реагирования на события. Благодарение. Этикет подарков.
• Комплименты.
• Правила этикета критических замечаний в деловом общении.

Практика

Знакомство и представление в контексте этикетных ситуаций:
• на деловом приеме;
• во время работы на выставке;
• в новом коллективе на новом месте работы.

Этикетное поведение как преимущество. Слагаемые успеха в бизнесе 

• Уверенная защита личности, психологический комфорт. Ассертивное поведение.
• Управление профессиональным имиджем.
• Искусство самопрезентации.
• Атрактивность и конкурентоспособность.  
• Предупреждение конфликтов в деловом общении.
• Приемы защиты от некорректных собеседников.
• Предупреждение харассмента. (Персональные мифы и личная история. Как не попасть в неловкую ситуацию? Управление рисками личной привлекательности. Провакативное поведение. Гендерные манипуляции. Различие между флиртом и домогательством на работе).


ВЕДУЩИЙ ТРЕНЕР-консультант

Л. И. Крашкина, кандидат философских наук, историк. Преподаватель гуманитарных дисциплин в московских высших учебных заведениях (стаж более 25 лет). Специалист по имиджевой культуре позиционирования, культуре этикета, международным нормам протокола делового общения. Практикующий имидж-консультант, аналитик, преподаватель-тренер по этикету. Имеет профессиональные знания и навыки в сфере PR. Автор многочисленных тренинговых программ и курсов лекций, апробированных в высших учебных заведениях Москвы, академии профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников, международной школе бизнеса МBA: «Имиджелогия»; «Имидж руководителя»; «Этикет»; «Протокольно-правовые аспекты делового общения»; «Бизнес-этикет»; «PR-технологии»; «PR-деятельность в международных компаниях» и др.  Публикуется в журналах «Business Partner», «Chief Time».

ПРОГРАММЫ

Курсы лекций, семинары, тренинги, консультации

Центр имиджевой культуры DEIMS - Имидж и Этикет

Лекции

Центр имиджевой культуры DEIMS - Имидж и Этикет

Семинары

Центр имиджевой культуры DEIMS - Имидж и Этикет

Тренинги

Центр имиджевой культуры DEIMS - Имидж и Этикет

Консалтинг

СТАТЬИ

по теме имиджевой культуры

Центр имиджевой культуры DEIMS - Имидж и Этикет

Дизайн

Статьи о моде, законах стиля, элегантности, дресс-кодах, мужском и женском гардеробе, аксессуарах. Дизайнеры и модные коллекции.

Центр имиджевой культуры DEIMS - Имидж и Этикет

Этикет

Статьи об этикете и повседневной культуре. Какие существуют типы этикетных практик. Ситуативный этикет и трудные случаи этикета.

Центр имиджевой культуры DEIMS - Имидж и Этикет

Имидж

Статьи о видах имиджа, особенностях формирова-ния первого впечатления, о возможностях управле-ниия производимым впечатлением.

Центр имиджевой культуры DEIMS - Имидж и Этикет

Культура

Статьи о том, что такое культурный код, мода, стиль и образ жизни. О философии жизни, этике, ценностях, психологии, социальных ...

© Copyright 2015-2021 ШКОЛА-ЭТИКЕТА.РФ  All Rights Reserved