Курс "Основы современного этикета"

"Основы Этикета"

Совершенствование базовых этикетных навыков в мини-группе

Программа тренинга базовых навыков этикетной культуры подготовлена в рамках реализации проекта «Центр имиджевой культуры «DEIMS». Проект «Школа Этикета» сочетает преимущества формы досуга, ролевых игр и образования.

НАБОР В ГРУППУ

(4 занятия по 2 часа)

День недели: вторник
Время проведения занятий: с 19:00 часов до 21:00 часа
Дата начала занятий будет объявлена после формирования группы.
Стоимость участия для одного человека — 54 000 руб.
Формат занятий: семинар-тренинг

г. Москва
(Уточнение места проведения занятий по мере формирования группы)

Регламент взаимодействия

Общение по электронной почте с подтверждением получения каждого письма.
Согласование даты предварительной деловой встречи с преподавателем.
Знакомство с преподавателем, собеседование.
Заключение Договора о проведении семинара, если будет принято решение о сотрудничестве.
Проведение занятий согласно условиям Договора.

ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ ЛИЧНОГО КОМФОРТА и защищенности в ситуациях светского и делового общения.
ЗНАНИЕ ПРАВИЛ ЭТИКЕТА и моделей ролевого поведения для достижении целей в бизнесе и социальном взаимодействии.
УСИЛЕНИЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ и повышение личного статуса в восприятии окружающих.
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ НАВЫКОВ ролевого поведения в контексте этикетной ситуации.
ОСВОЕНИЕ МОДЕЛЕЙ ЭТИКЕТНОГО ПОВЕДЕНИЯ, применимых в современном международном деловом сообществе.
УМЕНИЕ ВЫБРАТЬ ПРАВИЛЬНУЮ МОДЕЛЬ ПОВЕДЕНИЯ в трудных этикетных ситуациях.

Этикет как феномен культуры и социального статуса личности

• Основные понятия этикета.
• Этикет: норма vs. обычай. Бытовое и этикетное поведение.
• Смысл этикетной нормы.
• Понятие «социальное лицо», «личные границы» в этикете.
• Этический и эстетический код этикета. Понятие "хороший тон", "вкус".
• Этикет как система отношений личности к самой себе и к обществу.
• Степень императивности этикета. Свобода выбора и ответственность.
• Система знаков этикетной культуры (визуальные, вербальные, невербальные).
• Максимы вежливости.
• Принцип иерархического старшинства.
• Структура этикета, виды и сферы действия.
• Принципы современного этикетного поведения.
• Типы этикетных ситуаций. Ситуативный этикет, трудные случаи этикета: дилеммы.
• Отличие норм светского и делового этикета.

Социальная роль и этикет самопрезентации

• Неосознаваемое и сознательное предъявление своего имиджа.
• Как формируется первое впечатление о человеке.
• Социальные роли и визуальный образ.
• Стереотипы восприятия и этикетные ролевые модели поведения.
• Внешний вид. Телесность.
• Дресс-код. Свобода от правил и обусловленность выбора.
• Сексуальность и особенности гендерного этикета.
• Невербальные средства персонального имиджа (движения экспрессивно-выразительные, тактильные движения, взгляд визуально-контактный).
• Этикет невербального общения. Основные правила.

Этикетные нормы обращений, знакомства и представлений

• Формулы обращения и ответа на обращения. Национальные особенности этикета обращений и приветствий.
• Варианты употребления обращений «господин», «товарищ», «гражданин».
• Правила обращений «на Вы» и «на Ты».
• Этикет приветствий – вербальные и невербальные формы.
• Порядок приветствия.
• Рукопожатие.
• Приветственный поцелуй как форма этикетной традиции.
Знакомство и представление в контексте этикетных ситуаций
• Основные формулы приветствия, прощания, представления при знакомстве.
• Знакомство. Порядок представления при посредничестве общего знакомого.
• Этикет самопредставления.
Речевые стандарты представления.

Речевой этикет

• Правила этикета говорящего.
• Понятие «тон общения» и его виды.
• Звучание голоса, тембр.
• Управляемое общение.
• Этикет обсуждения вопроса.
• Правила слушания собеседника.
• Правила критики.
• Этикет выражения эмоций.

Этикетные кейсы

• В автомобиле.
• В лифте.
• Лестница.
• На улице.
• В театре.
• В самолете.
• Во время путешествий.
• Деловая встреча.